Newflora - как, что, зачем и почему - Дмитрий Потахин
Newflora — как, что, зачем и почему

С некоторых пор я перестал создавать разные проекты, остановившись на Newflora.ru, чья история начала свой путь с 2010-го года. На мой взгляд, Ньюфлора является единственным в РФ цветочным магазином с подобной концепцией. Я сейчас не говорю о самом подходе к работе, хотя и его считаю весьма интересным для обсуждения. Концепция Ньюфлоры заключается в поиске новых необычных цветов и цветочных решений. Под одним крылом собрано все самое интересное: от разноцветных роз, до цветов-хамелеонов из Азии и роз высотой по 2 метра, и многое другое. Что касается набора цветов — я уже сказал свое видение Ньюфлоры на карте магазинов страны.

Что касается уровня обслуживания, то работаем мы с намеком на люкс. Я потратил некоторое кол-во времени, чтобы найти «салон Mercedes» среди цветов — и я его не нашел. Я думал, что бренд Ginza сделает что-то достойное, но они сделали просто цветочную лавку. Я думал, что поиск в яндексе по запросу «бутик цветов» даст мне результаты, но там лишь жалкие попытки предпринимателей тешить свое самолюбие названием. Об этой стороне нашей работы я ооочень подробно написал ЗДЕСЬ — почитай. Там интересно. А в этой статье больше про уникальность товара, иначе текст был бы просто гигантским.

 

Если выбрать самые яркие моменты в истории нашей работы, то получится примерно следующий список:

  • На мой взгляд, мы первый розничный магазин, кто начал продажу радужных роз еще в 2011 году поштучно, без заказов за неделю и минимальным кол-вом, у нас появились эти розы здесь и сейчас. У кого-то в то время висели одни и те же картинки с гугла ужасного качества, но самих цветов на руках не было, самих цветов никто и не видел. Я долго искал эти цветы и я их нашли! Впоследствии мы стали напрямую сотрудничать и общаться с изобретателем радужных роз из Голландии — Питером Ван Дер Веркеным, чуть позже оказавшись на его фэйсбуке с одобрительными комментариями. Многих раздражают вотермарки на наших фотографиях, сейчас расскажу причину их появления. В том же самом 2011 году я сделал фотосессию с первой партией радужных роз, загрузив на следующий день все файлы в сеть. Через некоторое время мои фотографии разлетелись по множеству интернет-магазинов, потому что, на тот период, это была единственная хорошая фотосессия реальных радужных роз, а не какая-то мелкая иконка с Голландских сайтов. В интернет торговле огромное значение играет качество фотографий товара, тем более, что наш контент уникален — это не фото ромашек, которые можно сорвать летом в поле. Чтобы сделать фотосет с двухметровыми розами — их надо заказать, и, как вы понимаете, одну розу заказать нельзя. Соответственно, каждый качественный фотосет нового товара — это большое преимущество перед остальными и немалые расходы, потому и начали штамповать вотермарки. Кстати, те наши фотографии от 2011-го года с радужными розами до сих пор гуляют по ряду интернет магазинов.
  • Впоследствии, знакомство с изобретателем радужных роз, позволило нам создать исключительный товар! Например: вам нравится какая-то цветовая комбинация, но таких цветов не существует? Специально для вас в Голландии будут созданы такие цветы, в комплекте к которым вы получаете именной каталог с информацией и фото с производства о том, как для вас создавались эти цветы! Каталог предоставляется в фирменной деревянной коробке с возможностью выбора ткани и других опций. Короче говоря, это единственное цветочное предложение, где вам делают такой цветок, какой вы хотите, с фотками процесса создания с плантации. Эту идею придумал я, поэтому данного предложения нет больше нигде. Как пример, ниже прикреплены розы для Сбербанка с фотографией их каталога о создании этих цветов.
  • Следующая весть одна из самых свежих. В 2016 году я получил сертификат от одного из крупнейших дистрибьютеров срезанных цветов из Колумбии. Сертификат говорит о том, что Ньюфлора является самым крупным поставщиком роз гигантов высотой от 100 до 200см, на территории РФ. Эти великанские розы стали одним из наших главных товаров совершенно случайно. В силу того, что продукт наш весьма специфичен, и радужные розы с другими подобными цветами хотят не так горячо, как классические цветы, я должен каждый год-полтора пополнять наш каталог новым продуктом. Какие-то новинки выстреливают, но: «Есть сигарета, а есть сигара. Что-то модно, а что-то вечно», потому надеяться, что тренды всех этих новинок будут вечны — не правильно. Одним из таких очередных пополнений стали высокие розы в самый разгар кризиса, когда остальные игроки рынка отказались от этой позиции в силу огромной стоимости цветка, сделав упор на самые дешевые цветочные решения под лозунгом «Цветы по антикризисным ценам». Так вот, пока все торговали русской розой и заманивали к себе «супер низкими ценами», мы нечаянно заняли эту нишу и, как мне кажется, весьма уверенно. Настолько уверенно, что компании, кто был ранее лидером по розам гигантам, теперь уже покупают их у нас. В общем, теперь запомните, розы гиганты — это Newflora.
  • А здесь вообще невероятная история, ведь кто ищет — тот находит. Однажды я увидел в ютубе репортаж телеканала с Китайской выставки цветов, где были представлены розы-хамелеоны, меняющие цвет от смены температуры. Несколько очень долгих лет я пытался найти эти Азиатские цветы-хамелеоны, пока не случилось нечто. Я придумал самый нелепый способ поиска производителя этих цветов, и этот способ выстрелил! Спустя еще год общения с изобретателем по почте, в 2015 году я был приглашен Корейской стороной на выставку цветов в Сеул. Поехать сам я не мог, т.к. в прошлом любил нарушать закон и государство попросило меня не покидать территорию России еще несколько лет, скажем так. К счастью, у нас получилось договориться о том, чтобы в Сеул полетел наш представитель, а не я сам, на что Корейскую сторону было склонять весьма тяжко. Короче говоря, мы успешно вывезли в Россию эти невероятные цветы и секрет их производства. Так что, цветы хамелеоны — это тоже Newflora. Видосики с розами ищите на ютубе или жми на кнопку СМОТРЕТЬ.

  • Что же касается дел текущих, то уже долгое время работаем над вывозом натуральных черных роз из Сирии, что осложняется военными действиями и напряженной обстановкой в регионе. Про цветы эти услышал из пабликов, доверять картинкам которых нельзя, но которые в итоге оказались не байкой. Общение наше производится напрямую с садовником, который их выращивает. Но,»парень» весьма сложный. Перепробовали уже массу лазеек, но все никак не подступиться. Когда-нибудь у нас должно это получиться, но пока в процессе. Как можно заметить, прочитав эту статью, мои слова про уникальность концепции Ньюфлоры не такие уж и мифические.

Конечно, у нас есть и обычные цветы. Но мы не продаем их дешево. Все верно — обычные цветы мы продаем тоже дорого. Дело в том, что я хочу создавать комфорт и уют, хочу давать гарантию в случае проблем с цветком после покупки, хочу, чтобы цветы доставляли ребята в костюмах, а не «безработные, которых прихватили на должность курьера». Особо важным клиентам мы предлагаем личного водителя бесплатно, когда он говорит, что не может до нас доехать. Угощаем мини-баром, если ваш букет будет собираться целый час и тд и тп. Ньюфлора работает для тех людей, кто хочет все то же самое и готовы за это платить.

Надо сказать, что у нас не эталонный уровень доставки цветов — мы только стремимся туда. У нас есть косяки, есть пробелы, но есть множество прекрасных плюсов и море амбиций. Для меня важно, чтобы вы остались довольны услугами, потому что наши услуги стоят не маленькие деньги. Заглядывайте в гости, ул.Литовская 6 (напротив азс Лукойл), Newflora.ru , vk.com/newflora, (812) 943-53-01

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*
*